La Direction Informatique (DSI) est localisée sur 2 sites : Paris et Wasquehal. Elle fait partie de la société EOS Corporate Asset Management et travaille pour le compte des « sociétés EOS France » (EOS France et ses filiales). Elle comprend une soixantaine de collaborateurs. Elle est organisée en 3 équipes : Architecture, Support application et Flux, Développement.
Le Technicien Support Poste de travail fait partie de l’équipe Support Poste de travail, est rattaché au Responsable Support Poste de travail, et est basé à Paris.
Son rôle est d’assurer le support hotline/helpdesk auprès des utilisateurs, la réception des incidents et demandes, ainsi que l’installation, la maintenance (à distance ou sur site), l’évolution et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail (PC fixes et portables, accessoires, téléphones, mobiles, imprimantes, matériels informatiques de salles de réunion, socle logiciel).
 
- Vos capacités relationnelles vous permettra non seulement d’effectuer vos missions dans une recherche de qualité de service, d’accueil et de rapidité, avec le souci de faciliter la vie des utilisateurs, mais aussi, de répondre aux sollicitations des utilisateurs.                                                                           
- Votre capacité de travail en équipe vous permettra de participer à la gestion du parc informatique et à la rédaction des procédures.                                                                                                                                              - Une maîtrise de l’environnement Windows MS Office sera indispensable pour effectuer l’installation et la mise à jour des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériel et logiciel), mais aussi pour proposer des changements à mettre en œuvre pour répondre aux besoins de l’entreprise.

Intégré(e) au service Back Office du groupe EOS France, votre mission est de renforcer l’équipe de Nantes composée de 4 collaborateurs.
Vos missions principales :
Gérer les règlements (chèques, carte bancaire, prélèvement…) : intégration, remise, contrôle et traitement des ordres de virement
Gérer les comptes mandants et/ou partenaires : intégration des règlements, validation des factures et rapprochement bancaire
Qualifier et enregistrer les courriers et documents entrants
Participer à la comptabilité auxiliaire
Reporter son activité auprès de l'encadrement

 
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’organisation et votre réactivité ainsi que votre rigueur.

Les missions du département immobilier se décompose suivant trois volets :
- Evaluations immobilières Appui au département créances hypothécaires pour fixer la valeur vénale des sous-jacents immobiliers, lors de l’évaluation des portefeuilles de créances en phase d’acquisition, ou lors de la phase de vente par adjudication.
- Volet gestion des biens acquis, en appui à la responsable de la commercialisation des biens
Assurer la gestion administrative et juridique : traiter la documentation transmise suite à l’adjudication, rassembler la documentation manquante le cas échéant (baux, diagnostics, cahier des conditions de vente, etc)
Assurer la gestion comptable et financière : suivi et contrôle du quittancement dans le cas des immeubles achetés occupés, paiement des charges, des taxes, de toute facture relative à la gestion du bien (frais de procédures, d’avocats, travaux, etc)
Assurer la sécurisation des biens et la gestion des sinistres le cas échéant

- Volet Commercialisation La commercialisation des biens est assurée par les agences immobilières. Vous interviendrez pour piloter les relations nos partenaires :
Relecture critique des avis de valeur transmis par les agences pour fixer le prix de vente du bien
Suivi de la commercialisation du parc immobilier : réaliser la visite des biens en partenariat avec le partenaire et suivre les actions commerciales mises en place par ce dernier
Relecture et vérification des mandats de cession, des offres, compromis et acte authentiques de vente, jusqu’à la signature chez le Notaire
Suivi de la vente et des interactions entre les parties prenantes (Notaire de l’acquéreur, notre Notaire, commercialisateur) afin d’optimiser les délais de cession

 En tant que stagiaire, vous participerez à ces diverses missions. 

Vous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 30 conseillers, votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.
Les missions principales :
-Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
-Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
-Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.

Vous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 30 conseillers, votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.
Les missions principales :
-Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
-Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
-Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.