Offres en cours

  • Manager Recouvrement Amiable H/F
    64140 Lons
    Au cœur d’un plateau de recouvrement de créances d’une soixantaine de collaborateurs, sous la direction du responsable de production, vous encadrez une équipe de 8 à 10 conseillers de recouvrement amiable.
    Vos missions s’articulent autour de 2 domaines d’activités :
    Le Management :
    Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs
    Vous compilez, suivez les indicateurs de performance (équipe, individuel) en temps réel et vous reportez les résultats de l’activité hebdomadaires & mensuels à vos équipes et à votre direction
    Vous pilotez l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, organisation des campagnes d’appels, le suivi des portefeuilles…)
    Vous accompagnez et animez vos équipes au quotidien (coaching régulier, plan d’action & son suivi, montée en compétences…) et vous identifiez et remontez les besoins de formation
    Vous proposez des solutions, des améliorations et des optimisations de votre activité
    Vous êtes le relai des décisions d’Entreprise
    Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettra de suivre les indicateurs en temps réel
    Votre maîtrise des outils informatiques, pack office seront des atouts essentiels pour mener à bien vos différentes missions.
    Votre sens de l’écoute et votre bonne aisance relationnelle seront indispensables pour accompagner vos équipes et piloter l’organisation de l’activité.

     
    La Production :
    Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés dans le cadre d’appels entrants et sortants et vous analysez la nature de la créance,
    Vous négociez avec les clients débiteurs par téléphone, et vous mettez en place des solutions adaptées en vue de régulariser leur situation dans un cadre amiable en vu d’atteindre vos objectifs de production personnelle

  • Assistant Service Moyens Généraux H/F
    64000 Pau
    Rattaché(e) au responsable des Moyens Généraux, vous intégrerez le service de Lons et vos missions principales seront les suivantes :
    1. Assurer la bonne gestion logistique du site
    •Réaliser une inspection quotidienne du site (contrôles anomalies, propreté, accueil, réassort papier et consommables imprimantes/copieur-fax/machine à affranchir…)
    •Gérer les stocks de fournitures de bureaux, des EPI et des petits équipements
    •Suivre les contrats de maintenance, et d’entretien gérés par le Service des Moyens Généraux (suivi des prestataires et des prestations réalisées)•Garantir les habilitations d’accès au site (contrôle d’accès, clés, vidéosurveillance)•Participer à l’aménagement ou le déménagement des bureaux (transfert du mobilier, fournitures, cartons…)•Assurer les prestations de courses (plis urgents, déjeuners…) sur 2 sites
    •Garantir les affichages pour les différents services
    2. Assurer la gestion des salles de réunion afin d’offrir une prestation de qualité aux participants
    •Contrôler régulièrement les salles de réunion (plans et tableaux propres, marqueurs, papers, chaises …)
    •Anticiper les demandes des différents services (Préparations accueil café, déjeuners)
    3. Voyage
    •Participer à l’organisation des déplacements des collaborateurs du site: réservation train, avion, hôtel, voiture, taxi
    •S’assurer du respect de la politique « Voyage » du groupe
    4. Relais des services supports du siège
    •Service RH : remise et distribution des bulletins de salaire et tickets restaurants, tenue registres du personnel, gestion des fiches d’aptitudes des visites médicales, gestion du courrier RH…•Service informatique : suivi des pannes machines diverses : copieurs, fax, imprimantes…
    Vous réussirez ces missions grâce à votre sens du service et des priorités, votre aisance manuelle mais également grâce à votre bonne mise en application des procédures et des consignes.
  • Juriste Contentieux H/F
    75015 Paris 15
    Le département créances Secured et Corporate gère l’intégralité des créances commerciales et immobilières acquises par EOS France, mettant en œuvre l’ensemble des moyens disponibles, de la négociation amiable aux voies d’exécution. Le département est réparti sur trois sites : Paris, Pau & Tahiti.
     
    Rattaché(e) au Directeur Opérationnel basé à Paris, vous intégrerez une équipe composée d'une vingtaine de personnes, juristes principalement.
    Le Département gère les dossiers les plus importants et les plus complexes, le suivi des procédures collectives, les procédures de saisies immobilières et la réalisation de tous types de sureté.
     
    Le Juriste Contentieux-Recouvrement assure la gestion et le suivi d’un portefeuille de dossiers contentieux.
    Vos missions seront les suivantes :
     
    Participer à la valorisation des portefeuilles en cours d’évaluation
    Analyser et mettre à jour les dossiers des clients débiteurs dès leur intégration
    Déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier
    Mener des négociations en privilégiant une issue amiable en coordination avec l’équipe amiable dédiée
    Mettre en place les mesures nécessaires au maintien ou à la prise de garanties (hypothécaires, gages et nantissements, cautions, …)
    Piloter nos avocats et valider leurs écritures
    Rédiger les protocoles d’accord et suivre leur bonne exécution
    Gérer et suivre les procédures d’exécution, les procédures collectives, les prises de titres
    Agir dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent l’activité du recouvrement.

     
    Votre esprit d’analyse et vos compétences juridiques vous permettront de gérer et suivre les dossiers contentieux
    Votre sens de la négociation sera indispensable pour déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier.
  • Conseiller / Alternance H/F
    59290 Wasquehal
    Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
    Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
    Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.

    Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
  • Paramétreur Progiciels H/F
    59290 Wasquehal
    Au sein de l’équipe produit, encadré par le responsable AMOA (Assistance à maîtrise d’ouvrage), en lien avec les équipes métiers et les équipes informatiques, vous participez aux missions suivantes :
    Réaliser les demandes de création, modification et suppression de paramétrages opérationnels dans les outils de recouvrement
    Analyser & revoir périodiquement des paramétrages existants (Tests de fonctionnement, mises à jour)
    Documenter les process opérationnels paramétrés dans les outils et des modes opératoires
    Assister et former les utilisateurs sur les questions relatives aux différents paramétrages des outils

    A terme vous deviendrez un expert de l’application et vous en connaitrez parfaitement les fonctionnements
     
    Votre esprit d’analyse sera un atout essentiel pour mener à bien vos missions avec les différents départements des sites EOS France.
    Votre capacité de travail en équipe vous permettra d’optimiser la réalisation des outils de paramétrages