Offres en cours

  • Paramétreur Progiciels / Alternance H/F
    59290 Wasquehal
    Au sein de l’équipe produit, encadré par le responsable AMOA (Assistance à maîtrise d’ouvrage), en lien avec les équipes métiers et les équipes informatiques, vous participez aux missions suivantes :
    Réaliser les demandes de création, modification et suppression de paramétrages opérationnels dans les outils de recouvrement
    Analyser & revoir périodiquement des paramétrages existants (Tests de fonctionnement, mises à jour)
    Documenter les process opérationnels paramétrés dans les outils et des modes opératoires
    Assister et former les utilisateurs sur les questions relatives aux différents paramétrages des outils

    A terme vous deviendrez un expert de l’application et vous en connaitrez parfaitement les fonctionnements
     
    Vous démarrez une formation bac+2 dans le domaine informatique. Vous êtes doté.e d'une forte capacité d’adaptation et vous vous distinguez par  votre rigueur. Vos capacités relationnelles et votre esprit d’analyse, vous permettront d’effectuer vos missions avec fiabilité, rapidité et qualité de service en liens avec les différents départements des sites EOS France.
  • Manager Recouvrement Surendettement H/F
    44000 Nantes
    Ses missions :
    Le Management d’une équipe :
    Garantir l’atteinte des objectifs sur les dossiers traités
    Compiler et suivre les indicateurs de performance (équipe, individuel)
    Piloter l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, organisation des campagnes d’appels, suivi des tâches …)
    Suivre les indicateurs en temps réel sur le logiciel de supervision : taux de prise d’appels, encaissement…
    Réaliser un reporting d’activité hebdomadaire & mensuels (Réunions, briefs, points individuels ...)
    Accompagner et animer son équipe au quotidien (coaching régulier, plan d’action & son suivi, montée en compétences…)
    Identifier et remonter les besoins de formation auprès de l’équipe formation interne
    Proposer des solutions, des améliorations et des optimisations de son activité
    Etre le relai des décisions d’Entreprise
    Travailler avec les équipes Bque de France des autres sites
    Travailler en binôme avec le manager du pôle administratif

     
    La gestion d’un portefeuille clients :
    Intervenir auprès des clients pour assurer le suivi et la bonne exécution des mesures fixées par la Banque de France.
    Interagir avec les clients-partenaires (COPIL, analyse des performances) ainsi qu’auprès de notre sous-traitant

     
    Votre maîtrise des outils informatiques, Word et Excel seront des atouts essentiels pour mener à bien vos différentes missions.
    Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettra de suivre les indicateurs en temps réel.
    Votre sens de l’écoute et votre bonne aisance relationnelle seront indispensables pour accompagner vos équipes et piloter l’organisation de l’activité.
  • Gestionnaire immobilier / Alternance H/F
    59290 Wasquehal
    Au sein du département immobilier, vous serez un appui au département des créances hypothécaires et vous interviendrez sur les évaluations immobilières.
    Votre mission sera de fixer la valeur vénale des sous-jacents immobiliers, lors de l’évaluation des portefeuilles de créances en phase d’acquisition, ou lors de la phase de vente par adjudication.
    Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’analyse ainsi que votre connaissance du marché immobilier mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
  • Chargé de recouvrement judiciaire / Alternance H/F
    59290 Wasquehal
    Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous assurez le recouvrement d’impayés dans une démarche judiciaire en respectant les différentes étapes de procédures.
     Les missions principales :
    Maintenir les accords de règlement déjà pris, par un contact avec le client débiteur,
    Piloter et challenger le réseau d’huissiers,
    Assurer la mise en œuvre et le suivi des procédures judiciaires et des voies d’exécution en lien avec le réseau d’huissiers avec lesquels vous êtes en pilotage régulier,
    Obtenir le recouvrement des impayés.

    Votre esprit d’analyse et vos compétences juridiques vous permettront de gérer et suivre les dossiers contentieux
    Votre sens de la négociation sera indispensable pour déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier.
  • Chargé de contrôles permanents et audits / Alternance H/F
    44000 Nantes
    Dans le cadre du dispositif de contrôle interne, le Groupe EOS France définit un Plan annuel de Contrôles Permanents & d’Audits, afin de de s’assurer de la conformité et la qualité des prestations fournies. Le Chargé de Contrôles Permanents et d’Audits met en œuvre ce plan, et réalise les contrôles et audits auprès des différents services du Groupe EOS France, dans un objectif d’amélioration continue.
    Au sein du service Contrôle Interne Qualité, vos missions seront les suivantes :
    Mettre en œuvre les contrôles définis soit dans le cadre du Plan de Contrôles Permanents, soit en fonction de besoins ponctuels
    Analyser les résultats et réaliser des préconisations, à l’issue des contrôles
    Synthétiser et présenter les résultats aux services concernées
    Etablir et suivre des plans d’actions avec les services concernés
    Contribuer à la réalisation d’audits internes/externes (organisation, réalisation, rédaction de rapport d’audit, suivi et accompagnement des recommandations)
    Piloter les recommandations : suivi, accompagnement des services avec un rôle de facilitateur dans la résolution des recommandations
    Participer à la cartographie des risques

    Vous réussirez ces missions grâce à votre rigueur et votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse ainsi que votre esprit de synthèse mais également grâce à votre aisance relationnelle et vos capacités rédactionnelles.
    De manière générale, vous être force de proposition dans les contrôles et audits, ainsi que dans la résolution des recommandations. Vos missions pourront évoluer en fonction des besoins du service et de votre profil. La maîtrise du Pack Office est indispensable.