Conseiller alternance H/F
Qui sommes-nous ?
EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise :
- dynamique et en croissance
- engagée et tournée vers l’avenir
- à taille humaine : plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île Maurice).
Le cœur de notre activité est l'acquisition de portefeuilles de créances garanties et non garanties. Nous gérons des créances bancaires (crédits à la consommation, crédits immobiliers, crédits aux entreprises, découverts bancaires...) et non bancaires (assurances, télécom, énergie..). Lors de son dernier exercice financier (2021/2022), le Groupe EOS France a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros.
Vos missions au quotidien
Vous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 20 conseillers, vous participez à la négociation à l’amiable, du recouvrement de notre portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé en vue de les régulariser.
Les missions principales :
-Comprendre et analyser la nature des impayés de notre portefeuille clients.
-Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et proposer des solutions adaptées, traiter les demandes et participer à la relance des clients débiteurs.
-Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous démarrez une formation en BTS Négociation de la Relation Client en alternance et vous disposez des qualités suivantes :
- Votre rigueur et votre sens de l’organisation alliés à un excellent relationnel, seront vos principaux atouts pour réussir et relever un nouveau challenge,
- Vous avez le sens de l’écoute et de l’analyse, vous êtes motivés et vous souhaitez vous investir au sein de la société EOS France,
- Vous êtes dynamique et avez une appétence pour la négociation,
- Vous êtes à l’aise avec Excel.
Ce que vous recherchez
Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d’intégration.
Une entreprise qui vous permet d’évoluer : vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel par le biais d’évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année.
Les avantages à rejoindre la Team EOS France
- Bénéficier d’une formation complète et apprendre un nouveau métier
- Salaire selon la réglementation en vigueur
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
- Mutuelle, Comité Social et Economique, participation au transport
- Une ambiance de travail dynamique et stimulante, à taille humaine
- Un parking gratuit à disposition
- L’opportunité de vous former à un métier
- Labellisée Human for Client. Ce label a pour objectif de reconnaître et distinguer les entreprises qui respectent dans leur relation clients un code de bonne conduite sociale en termes de gestion RH, de dialogue social, d’engagement sociétal, de pratiques commerciales, de respect de l’environnement et de mode de gouvernance
- En 2022, EOS France a reçu également une médaille d’or Ecovadis pour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 5% des entreprises évaluées.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Profil recherché : Débutants acceptés
- Contrat CDD en alternance
- Horaire entreprise : 7h45 – 20h15
+1 samedi matin travaillé dans le mois
-Démarrage souhaité : Septembre 2023
-Poste basé à Pau, 3 Allée du moulin • 64140 Lons / Accessible en transport : arrêt de bus Pesqué
Notre super équipe est prête à vous accueillir alors si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez-nous !
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Groupe EOS France. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.
Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Groupe EOS France, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.
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