Sous la direction du responsable juridique, vous êtes responsable d’un portefeuille de créances dont vous assurez la gestion dans l’objectif de:
Sécuriser les créances auprès des différentes juridictions;Étudier l’opportunité d’engager les procédures judiciaires tant sur le plan technique, juridique que financier;Assurer la représentation et la défense des intérêts de la société et des clients partenaires en cas d’opposition à injonction de payer, de recours devant le juge de l’exécution, d’assignation en paiement et de manière générale toute action judiciaire et toutes voies de recours confiées ;Suivre les procédures judiciaires et collectives;Assurer l’animation et le pilotage du réseau d’avocats,Assurer la veille juridique et jurisprudentielle dans ces différents domaines
Vos missions au quotidien :
Rattaché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de personnes. Responsable d’un portefeuille d’enquêtes, votre mission est de rechercher des coordonnées postales et téléphoniques, des éléments de solvabilité et de patrimoine, des héritiers …
Vous intégrez en tant que télé-vérificateur dont la mission est la vérification et la validation des informations des dossiers confiés (adresse, téléphone, état civil …).
Par la suite, nous vous offrons l’opportunité de monter en compétence en suivant une formation qualifiante (CQP d’enquêteur civil) afin d’obtenir votre carte professionnelle d’Agent de Recherches Privées lors de votre période d'essai.
Vous réussirez ces missions grâce à votre esprit logique, votre aisance relationnelle mais également grâce à votre dynamisme et votre curiosité.
Au sein du Service Conformité et Privacy et sous la responsabilité de la responsable conformité et Privacy, vous participerez à la mise en place des procédures internes permettant de démontrer le respect du RGPD du Groupe EOS France. Pour cela :
Vous mettrez à jour les registres de traitements de données à caractère personnel ;Vous traiterez et suivrez les demandes de droits au titre du RGPD ;Vous analyserez les contrats de service interne de la société ;Vous aiderez au déploiement du programme de conformité notamment en suivant les recommandations du Groupe EOS ;Vous participerez à l’accompagnement des services en matière de protection des données personnelles et à la mise à jour des politiques et de la documentation relative à la protection des données ;Vous élaborerez les reportings.Vous réussirez ces missions grâce à votre rigueur et votre curiosité mais également grâce à votre capacité d’analyse et de synthèse et votre sens de l’organisation. La maîtrise de l’anglais et du Pack Office est indispensable.
Cette liste n’est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction des besoins du service et du potentiel du candidat.
Rattaché(e) au responsable des Moyens Généraux, vous intégrerez le service de Paris et vos missions principales seront les suivantes :
1. Assurer la bonne gestion logistique du site
•Réaliser une inspection quotidienne du site (contrôles anomalies, propreté, accueil, réassort imprimantes…)
•Gérer les stocks de fournitures de bureaux, des EPI et des petits équipements
•Venir en appui du Responsable Maintenance et Sécurité (suivi des prestataires et des prestations réalisées, gestion des habilitations d’accès au site)
•Participer à l’aménagement ou le déménagement des bureaux (transfert du mobilier, fournitures, cartons…)
•Assurer les prestations de courses (plis urgents, déjeuners…)
•Organiser le transfert d’archives
•Garantir les affichages pour les différents services
2. Assurer la gestion des salles de réunion afin d’offrir une prestation de qualité aux participants
•Contrôler régulièrement les salles de réunion (plans et tableaux propres, marqueurs, papiers, chaises …)
•Anticiper les demandes des différents services (Préparations accueil café, déjeuners)
3. Voyage
•Participer à l’organisation des déplacements des collaborateurs du site: réservation train, avion, hôtel, voiture
•S’assurer du respect de la politique « Voyage » du groupe
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens du service et des priorités, votre aisance manuelle mais également grâce à votre bonne mise en application des procédures et des consignes.
Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous serez en charge de la gestion administrative du suivi de la procédure de surendettement en lien avec les tribunaux et les commissions de surendettement.
Vos missions au quotidien :
Traiter les flux dématérialisés venant de la Banque de FranceRapprocher les informations/documents reçus, des dossiers des clients surendettés via nos outils informatiquesTraiter les courriers et mails : lire et analyser les jugements et courriers de procéduresCollecter et mettre à jour les informations du client dans nos outils informatiquesRépondre aux différentes demandes du client (mail, courrier)Echanger avec les Banques de France par téléphone, mailCette liste de missions n’est pas exhaustive.
Sous la Direction d’un Responsable de Production d’un service composé d’un pôle conseillers et d’un pôle administratif et d’un adjoint au responsable de production, vous encadrez une équipe d’une dizaine de conseillers en charge de recouvrer les créances bancaires sur le périmètre amiable et judiciaire, par l’intermédiaire d’un réseau de Commissaires de Justice.
Ce secteur recouvrement amiable et juridique est un pôle stratégique dans le développement d'EOS France.
Vos missions s’articulent autour de 2 domaines d’activités :
1/ Le Management d’une équipe :
Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs tant sur les portefeuilles acquis que sous mandat de gestion ;Vous pilotez l’organisation de l’activité (dimensionnement, le suivi des KPI internes à l’activité et au réseau de Commissaires de Justice…) et vous suivez les indicateurs de performance (équipe, individuel, réseau externalisé) ;Vous communiquez les résultats de l’activité hebdomadaires & mensuels de vos équipes (Réunions, briefs, points individuels…) ;Vous accompagnez et animez votre équipe au quotidien (coaching régulier, plan d’action & son suivi, montée en compétences…) et vous identifiez et remontez les besoins de formation ;Vous proposez des solutions, des améliorations et des optimisations de votre activité ;Vous êtes le relai des décisions d’Entreprise ;Vous être amené à interagir avec les clients-partenaires (COPIL, analyse des performances) ainsi qu’avec les Commissaires de Justice2/La gestion d’un portefeuille adapté à votre mission :
Vous intervenez auprès des clients pour le recouvrement amiable ou judiciaire des créances bancaires.
Doté d'une solide assise managériale, vous êtes capable de fédérer vos équipes dans une volonté d'amélioration continue.
Votre goût pour le terrain et pour le management vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre mission.
Rattaché(e) au Responsable Contrôle Interne, Audit, Qualité et RSE, vos missions seront les suivantes :
Appliquer et mettre à jour la «Charte du contrôle interne EOS France»Mettre en œuvre le Plan de Contrôles Permanents, ou ceux demandés par les Clients Partenaires : définition de la méthodologie, documentation des contrôles, réalisations et preuvesAnalyser les résultats des contrôles, proposer des actions correctrices,Synthétiser et présenter des résultats aux services et Directions concernéesEtablir et suivre les plans d’actions avec les services concernés, les accompagner à mettre en œuvre des méthodologies de contrôlesRéaliser des audits internes/externes : organisation, réalisation, rédaction de rapport d’auditPiloter les recommandations : suivi, accompagnement des services et rôle de facilitateur dans la résolution des recommandationsParticiper au suivi de la cartographie des risquesDe manière générale, être force de proposition dans les contrôles et audits, ainsi que dans la résolution des recommandations
Les thématiques sont transverses et variées, et peuvent porter par exemple sur la conformité des communications, le respect des procédures internes, la qualité des réponses aux réclamations…
Votre capacité à piloter des projets, votre esprit d’analyse et votre curiosité vous permettront d’appliquer et de proposer des solutions réalistes et constructives.
Rattaché(e) au responsable de Secteur, votre objectif est de suivre toute la procédure administrative de l’activité du service concerné.
Vos missions principales :
Orienter et gérer des communications (mail, courriers)Contacter les études d’huissiers pour récupérer des documents administratifsGérer des appels entrants des études et TribunauxSaisir des factures issues du réseau d’huissier de justice.Mettre à jour des opérations financières dans notre système d’informationNumériser et indexer de documentsTrier et rapprocher de pièces physiquesTraiter des demandes administratives de nos partenaires
Votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.
Les missions principales :
Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptéesRelever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
Au sein de la Direction Informatique et rattaché(e) au Lead développeur, vous intégrerez une équipe de 3/4 personnes localisée sur le site de Wasquehal.
Vous serez responsable de projets de développement et de la mise en place d’applications ou d ’évolutions pour les différents métiers du Groupe EOS France.
Après une période d’observation et une prise en main des outils EOS, vos missions principales seront :
Analyser les besoins des utilisateurs et des donneurs d’ordreRédiger des spécificationsEstimer et concevoir les solutions en accord avec le Lead développeurDévelopper de nouvelles fonctionnalités sur les outils actuels et cibles (MSSQL, Java, Node.js, Angular)Planifier, gérer et suivre vos projetsMettre en place des phases de testsRédiger des documentationsAssurer la maintenance applicative et corrective auprès des utilisateurs internes tout en étant un support de formationDe plus, vous serez amenés à être en contact direct avec les clients du Groupe.
Enfin, vous réaliserez de la veille technologique et vous serez moteur pour faire grandir l’équipe.
Au sein de la Direction Informatique et rattaché(e) au Lead développeur, vous intégrerez une équipe de 3/4 personnes localisée sur le site de Paris.
Vous serez responsable de projets de développement et de la mise en place d’applications ou d ’évolutions pour les différents métiers du Groupe EOS France.
Après une période d’observation et une prise en main des outils EOS, vos missions principales seront :
Analyser les besoins des utilisateurs et des donneurs d’ordreRédiger des spécificationsEstimer et concevoir les solutions en accord avec le Lead développeurDévelopper de nouvelles fonctionnalités sur les outils actuels et cibles (MSSQL, .Net, Angular)Planifier, gérer et suivre vos projetsMettre en place des phases de testsRédiger des documentationsAssurer la maintenance applicative et corrective auprès des utilisateurs internes tout en étant un support de formationDe plus, vous serez amenés à être en contact direct avec les clients du Groupe.
Enfin, vous réaliserez de la veille technologique et vous serez moteur pour faire grandir l’équipe.
Le département Finances et Statistiques est au cœur du processus d’acquisition des portefeuilles de créances de l’ensemble du groupe EOS France.
Intégré(e) au sein d’une équipe de statisticiens et d’analystes, vos missions seront les suivantes :
Vous organisez, structurez les données en provenance d’outils et de sources multiples pour mettre en place des datawarehouses à disposition des utilisateursVous proposez et développez les solutions de collecte et de stockage des données restructurées nécessaires à la fiabilité des reporting et à la valorisation des portefeuilles de créances détenus par la sociétéVous travaillez en lien avec les différents métiers (pricing, production, finances, services clients…) pour mettre en place les outils d’extraction et d’analyse et de reporting afin d’informer les décisionsVos maintiendrez, automatiserez et améliorerez les reportings existantsVous aiderez au processus d’intégration des portefeuilles en organisant la collecte des données, en créant les référentiels indispensables à la bonne intégration des donnéesVous proposez et mettez en place les solutions pour intégrer les nouvelles sources de données encore inexploitéesVous assurez la veille sur les solutions Data
Votre esprit d'équipe sera un atout essentiel pour mener à bien vos différentes missions.
Rattaché(e) à la Responsable Moyens Généraux, vous intégrerez le service de Wasquehal composé de 2 collaborateurs. Les missions sont susceptibles d’évoluer, la liste suivante est détaillée mais non limitative :
1. Assurer la bonne gestion logistique du site :
Réaliser une inspection quotidienne du site (contrôles anomalies, propreté, accueil, réassort papier...)Gérer les stocks de fournitures de bureaux, des EPI et des petits équipementsSuivre les contrats de maintenance, et d’entretien gérés par le Département Moyens Généraux (suivi des prestataires et des prestations réalisées)Garantir les habilitations d’accès au site (contrôle d’accès, clés, vidéosurveillance)Participer à l’aménagement ou le déménagement des bureaux (transfert du mobilier, fournitures, cartons…)Assurer les prestations de courses (plis urgents, déjeuners…) sur 2 sitesGarantir les affichages pour les différents Services
2. Assurer la gestion des salles de réunion afin d’offrir une prestation de qualité aux participants :
Contrôler régulièrement les salles de réunion (plans et tableaux propres, marqueurs, papers, chaises …)Anticiper les demandes des différents services (Préparations accueil café, déjeuners…)
3. Voyage :
Participer à l’organisation des déplacements des collaborateurs du site: réservation train, avion, hôtel, voiture, taxiS’assurer du respect de la politique « Voyage » du groupeVous réussirez ces missions grâce à votre sens du service et des priorités, vos facultés manuelles mais également grâce à votre bonne mise en application des procédures et des consignes.