Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous serez en charge de la gestion administrative du suivi de la procédure de surendettement en lien avec les tribunaux et les commissions de surendettement.
Vos missions au quotidien :
Traiter les flux dématérialisés venant de la Banque de FranceRapprocher les informations/documents reçus, des dossiers des clients surendettés via nos outils informatiquesTraiter les courriers et mails : lire et analyser les jugements et courriers de procéduresCollecter et mettre à jour les informations du client dans nos outils informatiquesRépondre aux différentes demandes du client (mail, courrier)Echanger avec les Banques de France par téléphone, mailCette liste de missions n’est pas exhaustive.
Votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.
Les missions principales :
Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptéesRelever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
Rattaché(e) au responsable de Secteur, votre objectif est de suivre toute la procédure administrative de l’activité du service concerné.
Vos missions principales :
Orienter et gérer des communications (mail, courriers)Contacter les études d’huissiers pour récupérer des documents administratifsGérer des appels entrants des études et TribunauxSaisir des factures issues du réseau d’huissier de justice.Mettre à jour des opérations financières dans notre système d’informationNumériser et indexer de documentsTrier et rapprocher de pièces physiquesTraiter des demandes administratives de nos partenaires
Au sein du service Conformité & Qualité et rattaché(e) au Responsable du service, vous êtes en charge des missions concernant la bonne application et le respect de la règlementation relative à la protection des données personnelles (loi Informatique & Libertés et RGPD), enjeu majeur pour la réussite et l’image d’EOS France ainsi que pour la confiance de nos Clients.
Votre périmètre d’actions concerne tous les services du Groupe EOS France.
Vos missions principales :
conseiller et accompagner les responsables de traitement, chefs de projet et responsables de service sur la conformité de leurs activités et de leurs projets à la règlementation « Informatique et Libertés » : analyse des flux de données, mesures de sécurité en coordination avec le service sécurité des systèmes d’information, information des personnes, durée de conservation, etc.assurer la mise à jour des procédures et de la documentation relative à la protection des données personnelles (registres des traitements, politiques de confidentialité…).participer et contribuer aux échanges avec nos Clients Partenaires et fournisseurs concernant les aspects contractuels relatifs à la protection des données personnelles.élaborer et déployer des modules de sensibilisation auprès de nos collaborateurs.appuyer l’équipe en charge des réponses aux demandes d’exercice de droit.analyser les risques liés à un traitement, réaliser des études d’impact sur la vie privée (EIVP/DPIA) et coordonner les groupes de travail adéquats.mettre en place un réseau interne de référents ‘RGPD’ que vous animez.
Vos missions au quotidien :
Vous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 30 conseillers, votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.
Les missions principales :
- Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
- Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
- Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation
Le département créances Secured et Corporate gère l’intégralité des créances commerciales et immobilières acquises par EOS France, mettant en œuvre l’ensemble des moyens disponibles, de la négociation amiable aux voies d’exécution. Le département est réparti sur trois sites : Paris, Pau & Tahiti.
Rattaché(e) au Directeur Opérationnel basé à Paris, vous intégrerez une équipe composée d'une vingtaine de personnes, juristes principalement.
Le Département gère les dossiers les plus importants et les plus complexes, le suivi des procédures collectives, les procédures de saisies immobilières et la réalisation de tous types de sureté.
Le Juriste Contentieux-Recouvrement assure la gestion et le suivi d’un portefeuille de dossiers contentieux.
Vos missions seront les suivantes :
Participer à la valorisation des portefeuilles en cours d’évaluationAnalyser et mettre à jour les dossiers des clients débiteurs dès leur intégrationDéterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossierMener des négociations en privilégiant une issue amiable en coordination avec l’équipe amiable dédiéeMettre en place les mesures nécessaires au maintien ou à la prise de garanties (hypothécaires, gages et nantissements, cautions, …)Piloter nos avocats et valider leurs écrituresRédiger les protocoles d’accord et suivre leur bonne exécutionGérer et suivre les procédures d’exécution, les procédures collectives, les prises de titresAgir dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent l’activité du recouvrement.
Votre esprit d’analyse et vos compétences juridiques vous permettront de gérer et suivre les dossiers contentieux
Votre sens de la négociation sera indispensable pour déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier.
Sous la Direction du responsable de production adjoint, vous encadrez une équipe d’une vingtaine d’attachés administratifs en lien avec nos partenaires judiciaires externes.
Ce pôle est stratégique dans le développement d’EOS France.
Vos missions s’articulent autour de 2 domaines d’activités :
1/ Le Management d’une équipe :
Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs tant sur les portefeuilles acquis que sous mandat de gestionVous compilez et suivez les indicateurs de performance (équipe, individuel)Vous pilotez l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, le suivi des KPI et des volumes à traiter…)Vous communiquez les résultats de l’activité hebdomadaires & mensuels de vos équipes (Réunions, briefs, points individuels ...)Vous accompagnez et animez votre équipe au quotidien (coaching régulier, plan d’action & son suivi, montée en compétences…) et vous identifiez et remontez les besoins de formationVous proposez des solutions, des améliorations et des optimisations de votre activitéVous êtes le relai des décisions d’Entreprise
2/ La gestion des différentes activités du pôle adaptée à votre mission :
Vous intervenez sur les activités du pôle en fonction des objectifs et besoinsVous pouvez être amené à interagir avec les partenaires externes (COPIL, analyse des performances)
Votre rigueur vous permettra de coordonner les activités et les procédures.
Vous êtes reconnus pour votre appétence à l’accompagnement managérial
Votre sens de l’organisation vous permettra de piloter l’organisation de l’activité (dimensionnement, planning, le suivi des KPI et des volumes à traiter…)
Votre sens de l’écoute et votre bonne aisance relationnelle seront indispensables pour accompagner vos équipes
Rattaché à la Direction Générale de la société et en binôme avec une seconde Assistante de direction, vous secondez la Présidente, le Directeur Général, la Direction Administrative et Financière ainsi que le Secrétariat Général en prenant en charge certaines tâches liées à la gestion administrative interne et aux relations externes de l’entreprise.
Vos missions :
Gérer les appels et les agendas,Gérer les déplacements,Organiser les réceptions, déjeuners et autres manifestations organisés par la Direction Générale destinés à l’interne ou à l’externe,Garantir le bon fonctionnement logistique de la Direction Générale,Traiter le courrier,Rédiger des documents pour des besoins internes ou externes (courriers, compte rendu, rapports, procès-verbaux, notes de frais etc...),Gérer le suivi administratif de tous types de contrats (clients, prestataires, assurance, etc...) et des demandes de l’actionnaire,Établir et produire tous documents administratifs demandés lors d’appels d’offres (extrait K-bis, attestations diverses, etc…),Archiver et classer l’ensemble des documents administratifs,Participer à la bonne tenue des registres et documents juridiques des sociétés du Groupe EOS France,Être force de proposition pour faire évoluer les outils de suivi et de gestion administratifs pour contribuer au développement d’EOS en FranceAssurer au quotidien la bonne représentation d’EOS en France auprès de l’ensemble de ses interlocuteurs internes ou externes (groupe EOS, clients et partenaires, salariés) en assurant une disponibilité constante et à travers les événements auxquels il peut être convié,
Au sein de la Direction Informatique et rattaché(e) au Lead développeur, vous intégrerez une équipe de 3/4 personnes localisée sur le site de Paris.
Vous serez responsable de projets de développement et de la mise en place d’applications ou d ’évolutions pour les différents métiers du Groupe EOS France.
Après une période d’observation et une prise en main des outils EOS, vos missions principales seront :
Analyser les besoins des utilisateurs et des donneurs d’ordreRédiger des spécificationsEstimer et concevoir les solutions en accord avec le Lead développeurDévelopper de nouvelles fonctionnalités sur les outils actuels et cibles (MSSQL, .Net, Angular)Planifier, gérer et suivre vos projetsMettre en place des phases de testsRédiger des documentationsAssurer la maintenance applicative et corrective auprès des utilisateurs internes tout en étant un support de formationDe plus, vous serez amenés à être en contact direct avec les clients du Groupe.
Enfin, vous réaliserez de la veille technologique et vous serez moteur pour faire grandir l’équipe.
Pour accompagner notre développement, nous renforçons l’équipe Contentieux et Affaires Spéciales.
Au sein de la Direction des Opérations, l’équipe Contentieux et Affaires Spéciales gère l’intégralité des procédures de recouvrement qui ont trait aux créances bancaires hypothécaires et aux créances sur les professionnels et les entreprises, acquises par EOS France.
L’équipe met en œuvre l’ensemble des leviers disponibles permettant de réaliser le recouvrement des créances.
Ce Département gère les dossiers les plus importants et les plus complexes, le suivi des procédures collectives, les procédures de saisies immobilières et la réalisation de tous types de sureté.
Le Juriste Contentieux-Recouvrement assure la gestion et le suivi d’un portefeuille de dossiers contentieux.
Vos missions au quotidien :
-Participer à la valorisation des portefeuilles en cours d’évaluation
-Analyser et mettre à jour les dossiers des clients débiteurs dès leur intégration
-Déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier
-Mener des négociations en privilégiant une issue amiable en coordination avec l’équipe amiable dédiée
-Mettre en place les mesures nécessaires au maintien ou à la prise de garanties (hypothécaires, gages et nantissements, cautions, …)
-Piloter nos avocats et valider leurs écritures
-Rédiger les protocoles d’accord et suivre leur bonne exécution
-Gérer et suivre les procédures d’exécution, les procédures collectives, les prises de titres
-Agir dans le respect du cadre juridique et des règles déontologiques qui régissent l’activité du recouvrement.
Au sein de la Direction Informatique et rattaché(e) au Lead développeur, vous intégrerez une équipe de 3/4 personnes localisée sur le site de Wasquehal.
Vous serez responsable de projets de développement et de la mise en place d’applications ou d ’évolutions pour les différents métiers du Groupe EOS France.
Après une période d’observation et une prise en main des outils EOS, vos missions principales seront :
Analyser les besoins des utilisateurs et des donneurs d’ordreRédiger des spécifications Estimer et concevoir les solutions en accord avec le Lead développeurDévelopper de nouvelles fonctionnalités sur les outils actuels et cibles (MSSQL, Java, Node.js, Angular)Planifier, gérer et suivre vos projetsMettre en place des phases de tests Rédiger des documentationsAssurer la maintenance applicative et corrective auprès des utilisateurs internes tout en étant un support de formationDe plus, vous serez amenés à être en contact direct avec les clients du Groupe.
Enfin, vous réaliserez de la veille technologique et vous serez moteur pour faire grandir l’équipe.
Au sein du Service Conformité et Privacy et sous la responsabilité de la responsable conformité et Privacy, vous participerez à la mise en place des procédures internes permettant de démontrer le respect du RGPD du Groupe EOS France. Pour cela :
Vous mettrez à jour les registres de traitements de données à caractère personnel ;Vous traiterez et suivrez les demandes de droits au titre du RGPD ;Vous analyserez les contrats de service interne de la société ;Vous aiderez au déploiement du programme de conformité notamment en suivant les recommandations du Groupe EOS ;Vous participerez à l’accompagnement des services en matière de protection des données personnelles et à la mise à jour des politiques et de la documentation relative à la protection des données ;Vous élaborerez les reportings.Cette liste n’est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction des besoins du service et du potentiel du candidat.
Vous réussirez ces missions grâce à votre rigueur et votre curiosité mais également grâce à votre capacité d’analyse et de synthèse et votre sens de l’organisation. La maîtrise de l’anglais et du Pack Office sont indispensables.
Création de contenus multimédia :
Produire des articles, des vidéos et des publications pour les réseaux sociaux, le site web, et l’intranet.Créer des supports visuels engageants en utilisant des outils comme Canva, Photoshop, ou PowerPoint.Imaginer des formats originaux pour diversifier les supports de communication.Optimiser les contenus dans une démarche SEO afin de renforcer le référencement du site web d’EOS France.
Animation des canaux de communication :
Gérer la présence sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, X).Participer à l’élaboration de la ligne éditorialeMettre à jour le calendrier éditorial en assurant la cohérence et la pertinence des contenus.Identifier des opportunités pour améliorer la stratégie de contenu et renforcer l’image de marque.
Rattaché(e) à la responsable ADP, vous intègrerez un service composé de 5 personnes en charge de l’administration du personnel présent l’ensemble des sites de la société.
Vous gérez la relation contractuelle entre le collaborateur et l’entreprise, tout au long de son parcours, dans le respect de la réglementation et de la politique ressources humaines de l’entreprise.
Prêt à relever le défi ?
Description du poste :
Vous créez et suivez les dossiers administratifs des collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel au sein de la société jusqu’à leur sortie : contrats de travail, promesse d’embauche, changement de statut personnel, mutuelle, visite médicale…Vous appuyez les managers opérationnels dans la relation contractuelle avec leurs équipes (avenants, courriers, attestations...),Vous suivez et contrôlez le temps de travail (présence, absentéisme, congés, heures supplémentaires), sur l’outil GTA Kelio interfacé avec la paie,Vous scannez et archivez les dossiers du personnel, en veillant à leur classement numérique et physique selon les procédures internes,Vous êtes force de proposition afin d’améliorer les processus, les méthodes et outils de gestion RH,
Vous réussirez ces missions grâce à vos capacités rédactionnelles, votre sens de l’organisation ainsi qu’à votre rigueur.