Conseiller Recouvrement Surendettement H/F

Qui sommes-nous ?

EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader
mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d’euros de chiffre
d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16
milliards de chiffre d’affaires), spécialiste de la distribution multicanale, de la logistique et des services
financiers.
Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise :
- ultra dynamique en très forte croissance (CA en hausse de 47% en 2022 vs. 2021)
- tournée vers l’avenir qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process
- à taille humaine pour viser l’épanouissement et l’excellence (600 personnes en France réparties sur 5
sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete).
Pour accompagner son développement, EOS France renforce son équipe de conseillers spécialisés
dans le traitement et le recouvrement des dossiers en procédure de surendettement sur son site de
Nantes.
Prêt à relever le défi ? 

Vos missions au quotidien

Le Conseiller Surendettement gère un portefeuille de créances faisant l’objet d’une procédure de
surendettement mise en place par la Banque de France.

Ces missions sont :
- Suivre la bonne exécution des plans de remboursement établis par la Banque de France
- S’assurer auprès du client du respect des échéances de remboursement
- En cas de non-respect des engagements, effectuer les relances téléphoniques auprès du client
afin de l’aider à régulariser sa situation
- Collecter et mettre à jour les informations du client dans notre outil informatique
- Répondre aux différentes demandes du client (mail, courriers, SMS)
- Se conformer aux règles de gestion en vigueur


Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute, votre aisance relationnelle, votre rigueur
ainsi que votre capacité d’organisation et d’analyse


Votre goût du résultat et votre envie de challenges feront la différence !

Ce que vous recherchez

Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d’intégration.
Une entreprise qui vous permet d’évoluer : vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel par le biais d’évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année.

 

Les avantages à rejoindre la Team EOS France

Une entreprise qui vous forme et vous accompagne : formation d’intégration de 1 à 4
semaine(s) selon votre profil et formation continue tout au long de votre parcours
- Une ambiance de travail dynamique et stimulante au sein d’une équipe à taille humaine
- Des opportunités d’évolution et de promotion interne sur nos différents métiers et sur nos
différents sites
- Une organisation du temps de travail qui permet sur certaines semaines, des matinées ou des
après-midi libres
- Un cadre de travail agréable
- Tickets restaurant 9 euros (prise en charge entreprise 60%), Mutuelle (prise en charge
entreprise 60%), Comité Social et Economique.
- En 2022, EOS France fait partie des 5% des entreprises évaluées ayant obtenues une médaille
d’or Ecovadis pour sa performance RSE.

 

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Profil recherché : Expérience (2 minimum) acquise dans un métier commercial, négociation, relation
Client avec des objectifs à atteindre.
Formation Bac+2/3 juridique, commerciale, relation client

Conseiller Recouvrement Surendettement (H/F)
Rémunération fixe mensuelle (sur 12 mois) : à partir de 1 850€ brut +Primes mensuelles attractives sur
la base d’objectifs individuels + Primes d’ancienneté mensuelles
Contrat CDI Temps Plein – (35h)– Contrat CDI Temps partiel possible (60% minimum).

Conseiller Surendettement sur notre site de Nantes : Télétravail partiel possible entre 2 à 4
jours/semaine
Horaires sur un cycle de 3 semaines :
Semaine 1 : 7h45-15h15 (incluant 1 heure de pause)
Semaine 2 : 12h45-20h15 (incluant 1 heure de pause)
Semaine 3 : 9h-17h (incluant 1 heure de pause)
+1 samedi matin travaillé dans le mois de 9h à 14h

Conseiller Surendettement Flex : Activité en Télétravail jusqu’à 4 jours/semaine avec
présence sur le site de Nantes 1 jour/semaine, pour des candidats faisant preuve d’autonomie et
résidant à plus d’une heure de notre site (Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Centre Val de Loire)
et disposant d’un cadre propice au télétravail (environnement calme, pièce dédiée, connexion internet
de bonne qualité…). Frais d’hôtel pendant la formation pris en charge par la société

 

Infos pratiques :
Localisation d’EOS France : 2 Rue du Château de l’Eraudière, 44300 Nantes
Accès BUS : 23 Direction Haluchère Batignolles arrêt Bonneville
Parking gratuit possible

 

Notre équipe est prête à vous accueillir alors si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez-nous !

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de EOS France. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.

Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de EOS France, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.

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