Technicien Support Poste de Travail Junior H/F
Qui sommes-nous ?
EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise :
- dynamique et en croissance
- engagée et tournée vers l’avenir
- à taille humaine : plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île Maurice).
Evoluant dans un univers hautement technologique, et dans un contexte de croissance exponentielle, EOS offre une solution à chaque étape de la chaine de gestion du poste client et investit chaque année plusieurs centaines de millions d’euros dans le rachat des portefeuilles de créances bancaires de toutes natures (créances immobilières, crédit conso, crédits aux entreprises, découverts…). Lors de son dernier exercice financier (2021/2022), le Groupe EOS en France a réalisé un chiffre d’affaires de près de 100 millions d’euros.
Prêt à relever le défi ? 🚀
Vos missions au quotidien
La Direction Informatique (DSI) est localisée sur 2 sites : Paris et Wasquehal. Elle fait partie de la société EOS Corporate Asset Management et travaille pour le compte des « sociétés EOS France » (EOS France et ses filiales). Elle comprend une soixantaine de collaborateurs. Elle est organisée en 3 équipes : Architecture, Support application et Flux, Développement.
Le Technicien Support Poste de travail fait partie de l’équipe Support Poste de travail, est rattaché au Responsable Support Poste de travail, et est basé à Paris.
Son rôle est d’assurer le support hotline/helpdesk auprès des utilisateurs, la réception des incidents et demandes, ainsi que l’installation, la maintenance (à distance ou sur site), l’évolution et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail (PC fixes et portables, accessoires, téléphones, mobiles, imprimantes, matériels informatiques de salles de réunion, socle logiciel).
Vos capacités relationnelles vous permettra non seulement d’effectuer vos missions dans une recherche de qualité de service, d’accueil et de rapidité, avec le souci de faciliter la vie des utilisateurs, mais aussi, de répondre aux sollicitations des utilisateurs.
Votre capacité de travail en équipe vous permettra de participer à la gestion du parc informatique et à la rédaction des procédures. Une maîtrise de l’environnement Windows MS Office sera indispensable pour effectuer l’installation et la mise à jour des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériel et logiciel), mais aussi pour proposer des changements à mettre en œuvre pour répondre aux besoins de l’entreprise.
Ce que vous recherchez
Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d’intégration.
Une entreprise qui vous permet d’évoluer : vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel par le biais d’évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année.
Les avantages à rejoindre la Team EOS France
- Des horaires classiques du lundi au vendredi
- Tickets restaurant
- Comité Sociale Economique
- Une ambiance de travail dynamique et stimulante
- Mutuelle
- La possibilité de bénéficier d’une mobilité sur nos 6 sites
Vous souhaitez en savoir plus ?
Profil recherché : 1 an d’expérience sur un poste similaire.
- Diplôme : Bac+2/3 type BTS ou DUT spécialisé en Informatique
- A partir de 25K selon profil
- Temps plein : contrat CDI
- Démarrage souhaité : ASAP
- Paris 15ème, à 5 minutes à pied métro Dupleix ou La Motte Picquet Grenelle
Notre super équipe est prête à vous accueillir alors si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez-nous !
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Groupe EOS France. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.
Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Groupe EOS France, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.
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